微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性,精準推送信息的同時更能形成一種朋友關系。基于微信的種種優勢,借助微信平臺開展客戶服務營銷也成為繼微博之后的又一新興營銷渠道。現介紹火熱的微信朋友圈推廣的三大特點:
一、真正實現與客戶對話,創建穩固的客戶群在社會化時代,互動是營銷的必要手段,只有和客戶建立起關系,了解客戶的心聲,營銷之路才能走得長遠。眾所周知,微信出道的時候走的就是社交工具的路線。這一基本功能正好體現了微信最大的營銷價值:真正實現與客戶一對一溝通,而且私密性非常強。營銷者如果能夠合理地運用這一功能,那么完全可以通過微信創造穩固的客戶群,為自己奠定堅實的營銷基礎。
二、信息曝光率高,投放精準不少人喜歡拿微博和微信做比較,認為微博消息轉發率高,其信息曝光率也會很高而事實并非如此。要知道,轉發率和信息曝光率并不是成正比的。因為并不是所有人都會關注信息內容,有時候人們只是單純的轉發,而根本不會去閱讀信息內容,這就談不上曝光率了。微信就不同,它可以直接將信息推送到用戶面前,曝光率與投放率幾乎是100%.這一點微博是無法比擬的。
三、杜絕擾民,開啟多元化的銷售渠道相信不少人有過這樣的經歷,走在大街上,突然被強行的塞了一張小廣告,這種事情往往讓人十分惱火。許多傳統的營銷模式都是這樣的,他們在沒有得到用戶許可的情況下,強行向用戶推送廣告,完全不考慮用戶需不需要。這種擾民的方式對營銷的長遠發展十分不利。而微信則擺脫了這一缺陷,因為微信公眾號是不能主動添加用戶的,換句話說,用戶選擇的通常就是自己需要的,這樣就為公眾號開啟了一條暢通的銷售渠道。運營者可以根據用戶的需求不斷完善自我,從而開啟多元化的營銷模式。
四、低成本投入,高利潤收入廣告向來是營銷過程中不可或缺的一部分,其費用往往也是一筆不小的開支。有時候廣告雖然做得好,但是推廣效果和轉化率并不理想。而微信則解決了這一弊端。在微信上,我們可以選擇多種廣告形式,如文字、圖片、圖文混排、視頻、語音等等,只要消耗一點點流量,我們就可以將這些廣告精準的投放到用戶的手機上,用最少的投入,實現最高的廣告曝光率。不僅如此,微信簡單實用的功能還大大降低了技術要求,讓普通大眾也能輕松實現低投入、高收益。